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Primer informe sobre el vino del Silicon Valley Bank desde su quiebra
El SVB Direct to Consumer Wine Survey Report 2023 se publicó ayer bajo el nuevo propietario First Citizens Bank, con la tasa de participación más baja de su historia.
Cuando Silicon Valley Bank (SVB) quebró en marzo de este año, el futuro de la división de vinos del banco era incierto. También lo era la continuidad de su informe anual DTC Wine Report, una publicación que SVB había elaborado durante 11 años y que se ha convertido en una fuente inestimable de información y análisis para el sector.
Por ello, las figuras del sector recibieron con satisfacción los resultados del informe 2023, que profundiza en la situación del sector vitivinícola estadounidense durante los últimos 12 meses.
"A principios de año, el SVB se enfrentó a una situación turbulenta que puso en peligro la elaboración del estudio gratuito SVB directo al consumidor", declaró Rob McMillan, autor del informe.
"Sin embargo, el sector se movilizó con un fuerte apoyo vocal, lo que nos dio la motivación para continuar. Aunque nos retrasamos en la publicación de nuestro informe anual sobre DTC, al final decidimos seguir adelante con él, aunque dos meses más tarde de lo habitual."
Expresando su frustración, McMillan, añadió que "Desgraciadamente, tuvimos la tasa de participación más baja de nuestra historia".
Instó a las bodegas a dedicar tiempo a completar la encuesta en el futuro, añadiendo: "Es una pequeña inversión que puede tener un gran impacto en el sector en su conjunto. Estamos muy agradecidos a quienes han participado en esta encuesta. Sin su ayuda, este recurso del sector no existiría este año. Su voluntad de colaborar con nosotros para impulsar el éxito del sector es inspiradora, y dedicamos este informe a su espíritu."
Principales conclusiones del informe de este año
Entre las principales conclusiones del informe de este año figuran que los precios en Napa se están disparando, que las bodegas están suprimiendo los gastos de envío gratuitos para los consumidores en favor de descuentos y que las bodegas estadounidenses se han vuelto "excesivamente dependientes" de las salas de degustación.
Según la encuesta, las catas sin cita previa han descendido un 27%, mientras que las catas con cita previa se perfilan como la opción preferida de los consumidores.
Las bodegas de Oregón reciben el menor número de visitantes, 536 al mes, en comparación con el estado líder, Virginia, que atrae a 1.914 visitantes mensuales.
Virginia y Washington tienen los precios de botella más bajos de todos los estados de EE.UU., con una media de 31,73 y 49,79 dólares respectivamente, frente a Napa, que cobra más de 100 dólares por botella.
A pesar de los temores en sentido contrario, el email marketing sigue siendo eficaz para las bodegas, especialmente para las de menor producción, las marcas premium que producen menos de 100.000 botellas y cobran más de 20 dólares por botella.
Instagram supera a Facebook en lo que respecta a la comercialización de marcas: el 79 % de los participantes utiliza Instagram para mostrar sus vinos y entablar relaciones con los consumidores, frente al 68 % que utiliza Facebook.
¿Qué ha sido de la división de vinos del SVB?
En mayo, McMillan detalló en Linked In cómo le sorprendió gratamente la transición relativamente suave tras la adquisición de SVB por First Citizens Bank.
"Por todo lo que estamos viendo en esta primera fase, empezamos a creer que de alguna manera hemos aterrizado en el mejor resultado imaginable para nuestros clientes, empleados y nuestra comunidad", dijo.
"Podrían habernos vendido a uno de los bancos más grandes, en cuyo caso nos habrían absorbido y habríamos perdido nuestra flexibilidad e identidad. Era posible que nos hubieran dividido y vendido por divisiones, o si no había suficiente interés, podrían haber vendido los préstamos de uno en uno. Ninguna de esas posibilidades tuvo lugar.
No hay cruce de segmentos de negocio, por lo que no se avecinan reducciones de plantilla, y nuestro nuevo benefactor, First Citizens Bank, gestiona Silicon Valley Bank como una división de First Citizens. Son pragmáticos y saben que somos expertos en lo que hacemos y nos han dicho que sigamos haciéndolo."
Para concluir, McMillan dijo: "Estoy seguro de que no tiene precedentes en este tipo de circunstancias, pero la División de Vinos de Silicon Valley Bank ha conservado el 100% de nuestros empleados, así como todos nuestros clientes prestatarios. De hecho, hemos añadido media docena de clientes importantes y estamos en cifras récord de clientes y volúmenes récord de préstamos".
"Estamos completamente operativos y haciendo lo que hacemos".