アジア旅行が回復へ、AIとハイテクが飲料販売を後押し

アジアの旅行小売業は間もなく回復するだろうが、新しいテクノロジーとAIが販売においてより大きな役割を果たすだろうと、地域の新しい調査結果が発表された。

今年のTFWAアジア太平洋会議の初日に行われたセミナーで、太平洋アジア旅行協会（PATA）のアジア担当責任者であるマユール・パテル氏は、この地域が繁栄を取り戻す軌道に乗っていることを明らかにしながらも、将来的にはテクノロジーがより自由に使われるようになることを強調した。

会場いっぱいの代表者、バイヤー、飲料ブランドのオーナー、販売代理店を前に、パテルはこう説明した：「旅行業界は回復基調にあり、世界の航空座席数はパンデミック前の水準をわずか3％下回っている。

PATAによると、東南アジアの回復は昨年春から始まったが、北東アジアは中国がまだ回復していないため、その影響を受けている。昨年はペルノ・リカールを含む各社が復活のための緑の芽を見せたことで、業界は旅行回帰の傾向にある。昨年9月、ペルノ・リカール・グローバル・トラベル・リテールの会長兼最高経営責任者（CEO）であるモヒト・ラル氏は、「アジア太平洋と東南アジアは、規制撤廃が比較的遅れているため、まだ追いついていない」と指摘した。北アジアはさらに遅れており、中国の消費者（GTRにおける最大の酒類購入者）はまだ市場に実質的に戻っていない」と述べている。

この見解を補強するように、パテルは次のように説明した：「2022年4月からの早期回復が期待される東南アジア・サブリージョンに焦点を当てると、キャパシティーの弱さは、渡航制限が緩和されたにもかかわらず、北東アジア市場が中国の回復パターンの影響を受けていることによるところが大きい。アジア市場全体にとっての中国の重要性を過小評価することはできない。これが回復してくれば、今後6ヶ月間、より強力で力強い成長率が見られるでしょう」。

PATAは、アジア市場の復活には少なくとも来春までかかるが、新しいテクノロジーとAIがその道を切り開くだろうと指摘した。PATAはここで、ブランド・オーナーが開拓すべき主要な消費者とそのマインドについて語り、次のように指摘した：「様々な世代のクラスターを利用することが最も重要になる。

ブロックバーの共同設立者であるドブ・ファリックは、1月にNFTのプラットフォームが いかにプレミアム飲料市場をテクノロジーに精通した若い消費者に 開放したかを説明した際、まさに同じ点を強調した。

さらにパテルは、「定期便の運航便数は87％回復し、1便あたりの平均輸送能力は引き続き増加している」と説明したが、アジア太平洋地域が繁栄を取り戻すのは来春以降であることを認めた。同氏は繰り返した：「2024年3月までに世界全体のキャパシティが完全に回復することは予想していません」と繰り返したが、GTRの未来は、デジタル機能を駆使して新しい販売方法を見つけることで、より高度なものになろうとしていることを示唆した。

アジア全域の飲料業界におけるこの事例には、アジア太平洋地域の大手独立系蒸留酒販売会社であるプルーフ・アンド・カンパニーのようなアクティベーションが含まれる。

消費者がよりカスタマイズ可能なインタラクティブ体験を求める中、近い将来、多くの企業がこの要素を世界の旅行小売業に導入し始めると予測されている。この層は、"エクスペリエンシャル・ジャーニー・プロセス "を通じて、技術革新とAIの進歩を活用するだろう。