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Majestic Wine brinda al "più grande Natale" della sua storia
L'azienda vinicola britannica Majestic Wine ha registrato il più grande Natale dei suoi 43 anni di storia, con un aumento delle vendite dell'8,1% nelle otto settimane precedenti il Natale, trainato sia dalle vendite al dettaglio che da quelle al trade.
Il retailer ha dichiarato che il risultato è stato favorito da 60.000 nuovi clienti attraverso i negozi, oltre che dall'apertura di sei nuovi punti vendita lo scorso anno. C'è stata anche una "impennata" nelle vendite B2B attraverso il suo ramo on-trade, Majestic Commercial, che ora serve 2.300 pub, bar, ristoranti e locali, oltre a un aumento del 13,4% delle vendite di vini pregiati.
L'amministratore delegato di Majestic, John Colley, ha definito il Natale "da record" per Majestic, che ha realizzato "vendite più elevate e servito più clienti che mai". Venerdì 22 dicembre è stato il più grande giorno di contrattazioni, non solo in vista del Natale ma anche nei 43 anni di storia del rivenditore, dopo che i clienti hanno fatto tardi per rifornirsi di vini, birre e liquori per le feste.
In vista del Natale, il retailer ha lanciato la sua prima campagna pubblicitaria in TV dal 2021, che a sua volta segnava il ritorno alla TV dopo un decennio, per "far conoscere i suoi team di negozi competenti e disponibili" e l'esperienza "non soffocante" di fare acquisti in un negozio Majestic.
L'iniziativa ha fatto seguito a un aggiornamento della gamma di vini pregiati in ottobre, che ha visto l'aumento della gamma di vini con un prezzo compreso tra 25 e oltre 100 sterline, nell'ambito di un più ampio aggiornamento che ha aggiunto circa 68 vini in totale, oltre a espandere la gamma "Chosen By Majestic", introdotta in giugno come livello inferiore alla gamma consolidata a marchio proprio "Definition".
"Anche in tempi difficili, quando i budget dei consumatori sono ridotti, è chiaro che i clienti si fidano della qualità, dell'assortimento, dell'esperienza e del servizio clienti di Majestic, soprattutto in occasioni importanti come il Natale", ha dichiarato Colley.
"Il 2024 si preannuncia un altro anno difficile per i consumatori, con un ulteriore aumento del costo della vita, ma la nostra attenzione rimane concentrata su ciò che sappiamo fare meglio: offrire prodotti unici e di qualità e aiutare ancora più clienti a scoprire vini, birre e liquori fantastici. Abbiamo un bilancio solido e continueremo a investire nella crescita, con nuovi entusiasmanti negozi in programma quest'anno, a partire da Marlow e Christchurch in primavera".
Parlando con il settore bevande in ottobre, Rob Cooke, COO di Majestic, ha dichiarato di essere "molto fiducioso" nei piani di crescita del rivenditore specializzato nonostante il difficile contesto commerciale del mercato al dettaglio del Regno Unito, sostenendo che in un momento in cui i clienti sono desiderosi di massimizzare il valore che ottengono dalla spesa, la "capacità dei rivenditori di avere quelle conversazioni di qualità nel banco di degustazione 'prova prima di comprare' sarà più importante che mai".
L'"ideale" era trovare siti che potessero ospitare un negozio tradizionale di formato più grande, anche se il retailer sta espandendo i formati dei suoi negozi più piccoli nei centri urbani dove ciò non è possibile, avendo lanciato il nuovo formato a Harpenden in aprile, seguito da Crouch End in ottobre, con un altro che dovrebbe aprire a Marlow nel 2024.