"Todas las cosas buenas deben llegar a su fin", dice Drizly mientras se confirma el cierre

Tras semanas de especulaciones, Uber ha confirmado que disolverá el servicio estadounidense de entrega de alcohol Drizly, que adquirió en 2021, en su plataforma Uber Eats.

El negocio de entrega de alcohol Drizly se incorporará a su empresa matriz, Uber, esta primavera.

Tras adquirir Drizly por 1.100 millones de dólares en 2021, Uber ha confirmado que la primera será absorbida por su plataforma Uber Eats debido a "solapamientos" entre ambas.

"Resulta que es cierto lo que dicen... todas las cosas buenas deben llegar a su fin", dijo Drizly en un comunicado.

El anuncio fue una sorpresa para muchos en el comercio, dado el tremendo éxito que Drizly disfrutó durante la pandemia de Covid-19, cuando sus ventas se dispararon en un 350% (entre 2019 y 2020) debido a que los consumidores estaban encerrados y no podían visitar las tiendas físicas para comprar alcohol.

Uber ha revelado que planea cerrar el servicio, cerrar su sede de Boston y fusionarlo con su brazo Uber Eats en los próximos meses, con más de 150 puestos de trabajo en riesgo.

"Después de tres años de operar de forma independiente dentro de la familia Uber, hemos decidido cerrar el negocio y centrarnos en nuestra estrategia principal de Uber Eats de ayudar a los consumidores a obtener casi cualquier cosa, desde alimentos hasta comestibles y alcohol, todo en una sola aplicación", dijo Pierre-Dimitri Gore-Coty, vicepresidente senior de entrega de Uber.

Cuando se lanzó por primera vez en 2012, el modelo de negocio de Drizly era asociarse con "miles de minoristas y proveedores para ayudarles a llegar a nuevos clientes, aprovechar los conocimientos clave del mercado y de los clientes, y diversificar su negocio para aumentar las ventas".

Tras el anuncio de la disolución, Liz Paquette, directora sénior (marca) de Drizly, escribió en Linked In:

"Es increíblemente difícil poner en palabras estos últimos cinco años. Quizás sea más elocuente otro día... Quiero expresar lo increíblemente agradecida que estoy por todo esto. A todas las personas con las que tuve el honor de trabajar aquí. A mi equipo extraordinariamente apasionado, talentoso y amable que me hizo mejor cada día. A cada lección aprendida, a cada error convertido en oportunidad, a cada idea ridícula, a cada risa (y llanto), a cada momento dado. No me reconocería antes de estar aquí.

"Al leer y reflexionar sobre todas las respuestas de nuestros clientes a las noticias, sobre todos los artículos sobre lo que era Drizly, hay una cosa que sé con certeza: hicimos la maldita cosa. Construimos una marca que a la gente le encanta. Estoy muy, muy orgulloso".

Entonces, ¿qué pasa ahora?

Los pedidos permanecerán abiertos en Drizly hasta finales de marzo, y el servicio de entrega asegura a los consumidores que "cerrará lentamente".

Después de este punto, la selección completa de bebidas de Drizly se transferirá a Uber Eats.

Lea la declaración completa de Drizly, publicada en las redes sociales, a continuación.

La similitud entre los servicios ofrecidos por Drizly y Uber Eats no es el único factor que contribuyó a la liquidación de Drizy.

También se rumorea que un problema de seguridad cibernética ha jugado un papel en su destino.

En 2020, la empresa reveló que un hackeo de sistemas había expuesto información personal perteneciente a unos 2,5 millones de usuarios, y la Comisión Federal de Comercio (FTC) descubrió posteriormente que la tecnología defectuosa de la aplicación Drizly había provocado la violación de datos.

Después de la metedura de pata, la FTC impuso limitaciones a la información del consumidor que Drizly podía almacenar sobre sus clientes.

La investigación concluyó después de que Uber adquiriera Drizly en 2021 y puede haber sido un elemento en su decisión de fusionarla con Uber Eats.