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Bevica comparte su experiencia para la crucial campaña navideña
Bevica, líder en soluciones de software para el sector de las bebidas, ofrece algunos consejos para ayudar a las empresas a maximizar sus ingresos en el ajetreado periodo festivo que se avecina.
Como empresa que lleva muchos años trabajando con el sector de las bebidas, Bevica comprende la importancia del fin de año. Este sector, famoso por su estacionalidad, recibe un doble golpe en diciembre. Las familias y los amigos se reúnen para las fiestas navideñas, mientras que la efervescencia suele estar a la orden del día para Nochevieja. No es de extrañar, por tanto, que muchas empresas de bebidas estén inmersas en la planificación de las fiestas, y que el mayor minorista de bebidas del Reino Unido, Majestic, esté sentando las bases para un año que podría batir récords.
Tras 20 años en el sector, el equipo de Bevica tiene mucha experiencia en las oportunidades y dificultades que puede traer la temporada. Como solución de software para bebidas alcohólicas de TVision Technology, el equipo puede recurrir a su experiencia, tanto dentro del sector de las bebidas como fuera de él.
Este software de planificación de recursos empresariales (ERP) en particular, impulsado por Microsoft Dynamics 365 Business Central, actúa como una herramienta integral para las empresas de bebidas. En la solución están integradas áreas como la gestión de finanzas e indicadores clave de rendimiento (KPI), inventario, CRM y servicios de atención al cliente. Sin embargo, también hay funcionalidades específicas del sector. El software ERP está diseñado, por ejemplo, para gestionar los impuestos y su impacto en la cadena de suministro de bebidas, a menudo complicada.
De cara a las fiestas de 2023, Claudio Martell, director de producto de Bevica, ha compartido su experiencia. Estos cinco consejos, aplicables a todo el sector, ponen de relieve los procesos y sistemas clave para que una empresa de bebidas tenga éxito en Navidad.
En primer lugar, recomendó garantizar unos niveles de existencias eficaces. Ante las crecientes oportunidades de grandes ventas, Martell destacó la importancia de un inventario bien gestionado, utilizando sistemas de control de existencias, herramientas de previsión y análisis de tesorería. Los tres, en tándem, pueden maximizar el potencial de ventas.
En segundo lugar, habló del control del crédito. Con la posibilidad de vender a muchos clientes en cantidades importantes, es vital conceder créditos sólo a los clientes adecuados. Según Martell, unos procesos adecuados de control del crédito garantizan que se envíen los pedidos correctos. De este modo, se consiguen pagos rápidos y se reducen las deudas incobrables, lo que mejora la salud financiera general de la empresa.
El siguiente punto del orden del día es la fijación de precios. Martell recomendó maximizar el volumen de negocio con precios de venta bien orientados. Aconsejó utilizar un sistema flexible, que permita a las empresas encontrar los descuentos que incentiven el gasto y a la vez mantengan un beneficio saludable.
También se habló de los pedidos. Las prisas navideñas hacen que los cuellos de botella en el proceso sean más amenazadores que nunca, ya que la atención debe centrarse en las ventas. Tanto si los pedidos se realizan por medios electrónicos como manuales, el ponente insistió en la importancia de introducir las órdenes de venta con eficacia para garantizar un envío rápido.
Su última sugerencia volvió a estar relacionada con los datos. Con unas ventas rápidas y potencialmente impredecibles, Martell recomendó utilizar una solución que pueda ofrecer informes actualizados al minuto. Esta información inmediata sobre el rendimiento permite actuar con rapidez a medida que aparecen nuevos datos.
Martell concluyó sus consejos con un consejo general: "Las fiestas no tienen por qué ser desalentadoras para el sector de las bebidas. El nivel adecuado de planificación y preparación, así como un conjunto sólido y fiable de sistemas y procesos, contribuirán en gran medida a garantizar que la campaña navideña sea un éxito".