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亚马逊开创侍酒师电话服务
网上零售商亚马逊近日开创侍酒师服务新举，使顾客能通过电话就快速得到葡萄酒专家的建议。
目前仅限于日本的亚马逊侍酒师服务，允许顾客在购买葡萄酒的支付页面上留下他们的电话。然后他们就会接到由专业侍酒师打来的电话，详细解答食物搭配以及葡萄酒风味口感方面的各种问题。侍酒师还会帮助推荐其它不同的酒款。
在电话通话后，亚马逊的侍酒师还可以通过电邮继续跟踪服务，为顾客提供更适合他们需要的全面酒单。
这项服务目前由日本葡萄酒专家Miyuki Hara带领，与其领导下的一队受专业认证的侍酒师一起于工作日中午至下午5点处理所有客服事宜。
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前沿网（ The Verge，一个关于科技和娱乐的网站）的一位写手山姆（Sam Byford）评论说，“亚马逊的这项侍酒师服务令人钦佩，也是其出于公司规模而能取得各种非凡成就的一个极好例证。”
亚马逊已被追问求证这项服务是否会在日后扩展到其它国家。
