Resy cesse ses activités au Royaume-Uni

La plateforme de réservation Resy, utilisée par plus de 300 restaurants au Royaume-Uni, a annoncé qu'elle suspendait ses activités de ce côté-ci de l'Atlantique pour se concentrer sur l'Amérique du Nord.

Resy, dont on estime qu'il est utilisé par 16 000 entreprises dans le monde, a été lancé en 2014 et trois ans plus tard, il a été introduit au Royaume-Uni.

American Express a acquis Resy en 2019. Un porte-parole de la banque a déclaré : "Resy a été fière de travailler avec plusieurs des meilleurs restaurants du Royaume-Uni et d'être une ressource de confiance pour les dîneurs. Cependant, après mûre réflexion, Resy mettra fin à ses activités au Royaume-Uni et se concentrera sur ses activités aux États-Unis et au Canada. L'équipe de Resy travaillera en étroite collaboration avec tous les partenaires restaurateurs afin de les aider dans le processus d'intégration et de s'assurer que les réservations existantes sont gérées de manière transparente".

"La société reste déterminée à soutenir la scène culinaire britannique et à développer le réseau florissant de restaurants qui accueillent les titulaires de la carte", a ajouté le porte-parole.

Bien que la déclaration n'ait pas révélé de calendrier pour la fermeture des activités au Royaume-Uni, une lettre envoyée aux entreprises par Resy explique qu'elle cessera d'être disponible pour les restaurants britanniques d'ici le 31 août 2024.

Resy propose une gamme de plans pour les restaurants, avec des frais mensuels allant de 133 £ (hors TVA) pour un service "Basic" qui offre un système pour les réservations, les listes d'attente, la gestion des tables, etc., jusqu'au modèle "Enterprise" à 899 £ par mois (là encore, hors TVA) qui est conçu pour être utilisé par des groupes ayant 10 établissements ou plus.

La lettre envoyée aux entreprises britanniques indique qu'elles pourront utiliser leur plan Resy "gratuitement" jusqu'à la fin du mois d'août et que Resy les aidera à "récupérer les données de leur livre d'or" afin d'assurer une transition en douceur.

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