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マジェスティック、小型店のトライアルに満足 - しかし大型店が望ましい

26 10月2023 アラベラ・ミレハム著

英国の専門小売店マジェスティック・ワインは、可能な限り大型店の出店にこだわることを目指すと、COOのロブ・クックは ドリンク・ビジネスに語っている。

これは、平均的なマジェスティック・ワイン・ショップの半分以下の広さである。来月には、クラウチ・エンドに小型店舗2号店がオープンする予定だ。

ジョン・コリー最高経営責任者（CEO）は当時、この試みは「新しい方法で顧客にサービスを提供し、さまざまなショッピング・ミッションに対応するエキサイティングな機会」であり、「ハーペンデンで学んだ教訓は、店舗をさらに増やしていく上で貴重なものとなるだろう」と述べた。

最近行われた試飲会で、最高執行責任者のロブ・クックはこう語った。db によると、まだ "日が浅い "とはいえ、チームはハーペンデンのパフォーマンスに満足しており、非常に快適だという。

「ハーペンデンの人々の反応はとてもいい。

しかし、より伝統的な大型フォーマットに対応できる場所を見つけることが「理想」だと付け加えた。

「伝統的なマジェスティックを置くこともありますが、そういった場所が見つからない場合、そして私たちが本当に必要だと感じている地域がある場合、ハーペンデンがそういった（小型フォーマットの）店舗を置くことを思いとどまらせたわけではありません。「しかし、できる限り、試行錯誤を重ねたモデルにこだわりたいというのが、私たちの希望です

同小売業者は、新オーナーである米企業フォートレス・インベストメント・グループLLCの下、実店舗での「サービス主導型」小売業に取り組むことを確認した。

今週、新たに2店舗がオープン

今週、同社は2つの新店舗をオープンした。1週間に2つの新店舗をオープンするのは10年ぶり。チッペナムに新店舗をオープンし、4年ぶりにチッペナムに戻ってきた。

広さ6,275平方メートルのモンマス店は、ロンドンのセント・ジョンズ・ウッド旗艦店に次いで2番目に大きな店舗で、人気のモンノー・ストリートにあるウェイトローズ、M&Sフード、クックなどの小売店と並ぶことになる。

一方、チッペナム店は、ウェイトローズに近く、チッペナム駅から5分のファウンドリー・レーンにあるオールド・ファウンドリーに4,775平方フィートの新店舗を構える。

マジェスティック・コマーシャル社によれば、この店舗は、オフ・トレードの顧客にワインを供給するだけでなく、ウィルトシャーとウェールズ南部にある数十軒のパブ、バー、レストランにもワインを供給するという。

マジェスティックのCEOであるジョン・コリーは、10年ぶりに1週間に2店舗をオープンしたことで、実店舗を持つ体験型小売業への継続的なコミットメントが強調され、「フォートレスのオーナーシップの下で、ビジネスとしてどれだけ進歩したかを明確に示すことができた」と述べた。

「マジェスティックでは常に、店舗の同僚が私たちの秘密のソースであると話しています。そして、英国中のより多くのお客様に、私たちの高度な資格を持つ専門家とユニークで高品質なワインへのアクセスを提供するために、より多くの店舗をオープンすることは、成功しつつある戦略です。「私たちは、クリスマスを前に新店舗オープンのパイプラインを加速させていることを誇りに思いますし、今後数ヶ月で英国中のさらに多くのコミュニティの一員となることに興奮しています」。

マジェスティック社は2022年から23年にかけて、ヘイワーズ・ヒース、ゴダルミング、スタッフォード、プレストンの5店舗を新規オープンし、今年度はさらに8月にハーペンデンとラグビー、9月にニューアークに出店した。11月にはロンドンのクラウチ・エンドに小型店舗をオープンさせ、月1店舗のペースで店舗ポートフォリオを拡大する野心的な計画を継続する予定だという。

この実店舗とモルタルへのコミットメントは、マジェスティックの前オーナーであるネイキッド・ワインズの方針を覆すものだ。ネイキッド・ワインズは2019年、小売事業をネイキッド・ワインズとしてリブランディングし、純粋にオンライン販売に集中する計画を明らかにした。