Les géants du Duty Free signent une déclaration de "tolérance zéro" sur le commerce illicite

Les principaux acteurs du secteur des boutiques hors taxes ont signé une nouvelle politique de lutte contre le commerce illicite dans ce secteur.

La société française Lagardère Travel Retail, qui exerce des activités hors taxes dans plus de 40 pays, est devenue l'un des premiers signataires d'une nouvelle déclaration de tolérance zéro à l'égard du commerce illicite, de la contrefaçon et du vol de propriété intellectuelle dans le secteur de la vente au détail de produits de voyage.

Elle rejoint Dufry, Dubai Duty Free, Quatar Duty Free, Gebr. Heinemann, basé à Hambourg, et ARI, dont le siège est à Dublin, en tant que premières sociétés GTR à prendre position dans le cadre du nouvel accord mondial.

Ensemble, les entreprises susmentionnées représentent environ 25 milliards de dollars US de ventes au détail de voyages (selon les données de 2019), et comptent parmi les plus grands détaillants hors taxes et hors droits de douane au monde.

Établie par le Duty Free World Council (DFWC) et la Tax Free World Association (TFWA), cette déclaration vise à dissiper toute crainte que l'industrie de la détaxe ne soit impliquée de quelque manière que ce soit dans le commerce croissant de marchandises frauduleusement étiquetées comme hors taxes.

En signant cette déclaration, les détaillants s'engagent à adopter une approche de tolérance zéro à l'égard du commerce illicite au sein de leur propre organisation. Ils acceptent également de demander à leurs fournisseurs de faire de même.

"Le doute n'est plus permis. Nous voulons envoyer un message clair dans le monde entier : lorsque vous faites des achats dans une boutique hors taxes, vous pouvez le faire en toute confiance", a déclaré Sarah Branquinho, présidente de la DFWC.

"Il n'y a pas de place dans notre secteur pour les entreprises qui s'engagent dans le commerce illicite, qui cause des dommages considérables à la société et qui fait perdre à notre secteur d'importantes opportunités de vente...

"Cela peut également nuire à la réputation de notre secteur lorsque des marchandises illicites ou contrefaites sont frauduleusement étiquetées comme étant 'hors taxes' dans le but de donner de l'authenticité au produit".

M. Branquinho a ensuite insisté sur le fait que le secteur des produits hors taxes "bénéficie déjà de l'une des chaînes d'approvisionnement les plus transparentes, les plus fiables et les plus sûres au monde" et a ajouté qu'en fin de compte, les consommateurs devraient savoir que lorsqu'ils achètent des produits étiquetés comme étant hors taxes en dehors d'un détaillant hors taxes agréé, il est "très probable qu'il s'agisse d'un produit de contrefaçon".

D'autres détaillants devraient signer la déclaration dans les semaines et les mois à venir, adoptant ainsi une position collective avec les "organismes chargés de l'application de la loi dans le monde entier" pour lutter contre le commerce illicite.