Resy cesa sus operaciones en el Reino Unido

La plataforma de reservas Resy, utilizada por más de 300 restaurantes en el Reino Unido, ha anunciado que suspenderá sus operaciones a este lado del Atlántico para centrarse en Norteamérica.

Resy, que se calcula que utilizan 16.000 empresas en todo el mundo, se lanzó en 2014 y tres años después se introdujo en el Reino Unido.

American Express adquirió Resy en 2019. Un portavoz del banco dijo: "Resy se ha enorgullecido de trabajar con muchos de los mejores restaurantes del Reino Unido y de ser un recurso de confianza para los comensales. Sin embargo, después de considerarlo mucho, Resy cerrará su negocio en el Reino Unido y se centrará en sus operaciones en Estados Unidos y Canadá. El equipo de Resy trabajará estrechamente con todos los restaurantes asociados para ayudarles en el proceso de salida y garantizar que las reservas existentes se gestionen sin problemas."

"La empresa mantiene su compromiso de apoyar la escena culinaria del Reino Unido y de ampliar la próspera red de restaurantes que acogen a nuestros titulares", añadió el portavoz.

Aunque el comunicado no revelaba un calendario para el cierre de las operaciones en Reino Unido, una carta enviada a las empresas por Resy explicaba que dejará de estar disponible para los restaurantes británicos el 31 de agosto de 2024.

Resy ofrece una gama de planes para restaurantes, con una cuota mensual que va desde 133 libras (sin IVA) por un servicio "Básico" que ofrece un sistema para reservas, listas de espera, gestión de mesas, etc., hasta el modelo "Enterprise" a 899 libras al mes (de nuevo, sin IVA) que está diseñado para ser utilizado por grupos con 10 o más locales.

La carta enviada a las empresas británicas revelaba que podrán utilizar su plan Resy "sin coste alguno" hasta finales de agosto, y que Resy les ayudaría a "recuperar [sus] datos del libro de visitas" para garantizar una transición sin problemas.

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